Внимание!
С 01.10.2026 повышается цена на исходящие p2p смс = 1,79 руб. без НДС.
Voximplant
Внимание!
С 01.10.2026 повышается цена на исходящие p2p смс = 1,79 руб. без НДС.
Voximplant
Закрыть
Показать меню
НовостиVoximplant Kit

Блог

Технологии будущего: колл-центр без людей, зато с Dialogflow

Технологии будущего: колл-центр без людей, зато с Dialogflow

Конспект лекции сооснователя и генерального директора компании Voximplant Алексея Айларова на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com. В конце статьи есть видео и ссылка на демо.

Кейс Shinservice.ru: как обрабатывать входящие без помощи людей

Кейс Shinservice.ru: как обрабатывать входящие без помощи людей

Конспект лекции руководителя колл-центра компании «Шинсервис» Александра Гридина и Анатолия Симакова, специалиста по развитию бизнеса из Voximplant, на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com.

Кейс «Сбербанка»: искусственный интеллект для контакт-центра

Кейс «Сбербанка»: искусственный интеллект для контакт-центра

Конспект лекции главного аналитика дивизиона «Корпоративных клиентов 360» «Сбербанка» Егора Сивкова и гендиректора компании Sensemaking Lab Олега Черезова, которые выступили на третьей ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom’18. В статье есть три демо.

Кейс Skyeng: как обзванивать в шесть раз больше лидов ежедневно

Кейс Skyeng: как обзванивать в шесть раз больше лидов ежедневно

Skyeng — это онлайн-школа английского языка, насчитывающая более 5 500 учителей и 59 000 студентов. В 2017 году одним из значимых способов обработки лидов стал телефон. В статье рассказываем, как в эпоху микротаргетинга и чат-ботов приводить новых клиентов через звонки.

Обновления Voximplant Kit. Август 2024

Обновления Voximplant Kit. Август 2024

Встречайте последние обновления Voximplant Kit, которые сделают вашу работу более эффективной и комфортной. Новые хелперы CURRENT_DATE и SUBSTRING в редакторе сценариев, тональный набор для входящих звонков и многое другое.

Новые возможности приватности WebSocket для сред с высокими требованиями регулирования

Новые возможности приватности WebSocket для сред с высокими требованиями регулирования

Voximplant добавил опцию конфиденциальности WebSocket, которая удаляет полезную нагрузку сообщений из логов во всех сервисах на базе WebSocket — коннекторах Voice AI, внешних голосовых системах и модулях управления речью

Хранилище секретов для конфиденциальных данных

Хранилище секретов для конфиденциальных данных

В платформу Voximplant был добавлен раздел Secrets — специализированное хранилище для API-ключей, токенов и других конфиденциальных данных, которые Вы можете использовать в своих сценариях VoxEngine

Обновления Voximplant Kit. Январь 2025

Обновления Voximplant Kit. Январь 2025

Новые возможности в Voximplant Kit: обзор обновлений. Мы постоянно работаем над улучшением нашего продукта, чтобы сделать его удобнее и эффективнее для вас. В этом обновлении мы добавили несколько полезных функций. Рассказываем, что нового

Обновления Voximplant Kit. Июль 2024

Обновления Voximplant Kit. Июль 2024

Мы рады представить вам обновления в Voximplant Kit, которые сделают вашу работу еще эффективнее и удобнее. От расширенных возможностей для операторов до инновационных функций автоматизации — мы подготовили множество улучшений, которые помогут вам поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень.

Обновления Voximplant Kit. Декабрь 2024

Обновления Voximplant Kit. Декабрь 2024

В этом дайджесте мы расскажем про новый функционал Voximplant Kit. Мы добавили поддержку исходящих сообщений WhatsApp, Мобильные чаты и новые настройки для автоматизированных кампаний.