Как компания борется с мошенническими объявлениями и зачем для этого нужны подменные номера. А также почему для нужд отдела модерации потребовалось собрать кастомный контактный центр за 25 дней.
2020-12-17
6356
На конференции о бизнес-коммуникациях INTERCOM CEO компании Voximplant Алексей Айларов, рассказал о влиянии COVID-19 на коммуникации в бизнесе, новые технологии и тренды на ближайшие годы.
2020-10-266802
15 октября состоялась конференция о коммуникационных технологиях для бизнеса INTERCOM, которая ежегодно собирает на одной площадке представителей ведущих компаний. На этот же раз участники встретились в онлайн-формате, чтобы узнать о главных трендах, получить ответы на вопросы и поделиться собственным опытом. С докладами выступили эксперты из компаний: Voximplant, Google, IBM, Яндекс.Облако, Тинькофф, СБЕР, ВкусВилл, OZON, Циан, Русагро и Skyeng.
2020-10-194645
Как сильно пандемия ударила по бизнесу в 2020 году, какие отрасли пострадали больше всего и как клиентское обслуживание адаптируется к кризисным условиям — все эти вопросы крупнейшие игроки на рынках ИТ, e-commerce, e-learning, ритейла, финансов и недвижимости обсудят на главном событии в сфере бизнес-коммуникаций, до которого осталось всего несколько дней — INTERCOM’20.
2020-10-124656
Платформа Voximplant представляет UI-кит – новый инструмент, который позволяет легко настроить и интегрировать видеоконференции в приложения и продукты.
2022-04-222730
В этом дайджесте мы расскажем про новый функционал Voximplant Kit. Мы добавили поддержку исходящих сообщений WhatsApp, Мобильные чаты и новые настройки для автоматизированных кампаний.
2024-12-171524
Облачная АТС более дешевая, гибкая и ее легче масштабировать.
2022-01-263274
Встречайте последние обновления Voximplant Kit, которые сделают вашу работу более эффективной и комфортной. Новые хелперы CURRENT_DATE и SUBSTRING в редакторе сценариев, тональный набор для входящих звонков и многое другое.
2024-09-24638
Платформа Voximplant представляет бета-версию Avatar, готового универсального NLP-решения для автоматизированного общения, которое действительно работает.
2022-02-223049
Компания Voximplant делится советами о том, как сделать взаимодействие с клиентами более эффективным с помощью омниканальной платформы
2022-08-302378
Новые возможности в Voximplant Kit: обзор обновлений. Мы постоянно работаем над улучшением нашего продукта, чтобы сделать его удобнее и эффективнее для вас. В этом обновлении мы добавили несколько полезных функций. Рассказываем, что нового
2025-02-141135
Представляем вашему вниманию последние обновления Voximplant Kit: для роли “Оператор” теперь доступно отображение истории своих звонков и сообщений в разделе “История”, новый код завершения "Автоответчик” и многое другое.
2024-07-042877
